累死你的不是工作,而是作業方法
發布時間:2018-05-18 11:19:20
咱們一向都以為,假定一個人智商情商正常、學習和作業志愿高,就一定能出成果。
可是,我帶過許多人,也招過許多人,卻發現一個古怪的現象:有一些人,十分有志愿學習,十分盡力,智商情商也都正常,可是作業產出卻十分低,乃至不如許多資質低于他們的人。
我一向百思不得其解,一度置疑自己看人禁絕。直到前陣子看到吳軍的這段敘說,才幡然覺悟,細心回想了這些人的作業方法,將他們與產出高的人比較,發現他們無一例外都存在這三個問題:
問題1:只注重使命,不注重方針
假定你的老板正在飛機上,還有1小時落地,下來之后需求給客戶做一個重要報告,而你需求給他做一份PPT。但由于你錯估了時刻,導致PPT草草做完,并且發現其間一些數據沒有,你怎樣辦?
低效人士的做法是:張狂地找數據,終究可能數據有了,可是PPT沒有來得及做完,或許質量不高。
一般人的做法是:找人幫自己一同找數據。
而最高效的那些人,會依據老板此次報告的意圖,判別這些數據在其間的效果巨細,假定效果不大,那么就把時刻花在完善重要頁數、而不是找數據上,假定很要害,那么就找其別人協助,或許找一些代替數據。
這三類人之間的距離,其實就是使命導向與方針導向的距離。
我此前的咨詢公司,在做高潛人才研討的時分,有個發現:高潛力的人才是有共性的,具有這些共性的人,簡直做什么都能做好,而不具有的,簡直做任何作業都會妨礙重重。
這其間,有一項共性就是Result-driven(成果驅動)。那些高產出的人,未必動作更快,而是更長于判別,什么作業對成果是最有用的,然后,竭盡一切辦法確保成果到達,而不是死守著原有的作業使命。
實際上,成果驅動不只是是一種作業習氣,更是一種思想方法。這種以終為始的思想形式,是我自己故意練習的最有用的思想形式之一。
比方思想練習營里,有學員問我:怎樣讓自己對一個作業有真知灼見?
想想看,假定是你,會怎樣答復?
我的答復方法,是反詰她:具有真知灼見的意圖是什么呢?是想讓客戶愈加信賴你、仍是想讓老板看到你的前進?
假定你是期望客戶信賴你,覺得你懂他,那你要做的,就是看這個作業里的客戶有什么痛點,然后針對這幾個痛點,下功夫研討和剖析,有更多洞見,然后借機交流出去。了解一個作業,是一個太大的論題,沒有方針,底子無從下手。
所以,沒有成果驅動的思想,而只是死守著作業使命,終究就是,上班不出活兒。
問題2:應激式作業,而非統籌式作業
假定你調查周圍的搭檔,會發現,整天風風火火、急得上躥下跳、各種使命來回切換的人,有時分產出并不高??此麄冏鳂I,就好像打地鼠相同,打完一個,另一個又冒上來,連看的人都跟著焦慮起來。
而另一類人,他們干事專心、條理清晰、看起來很淡定,但終究,多困難的事兒都靜靜搞定了。
兩者的不同就在于,榜首類人總是應激式作業。他們每天起來的榜首件事,不是規劃當天的作業,而是立刻投入作業,以至于到了下班之后,發現還有許多作業沒做完,而沒做完的,可能又是最重要的。
別的,領導暫時給個使命、客戶暫時有個要求、搭檔暫時要個數據,他們都會停下手里的作業,去忙這些,終究,在使命的切換上花費了巨大的精力。
我跟公司的運營打過一個比方:假定你每項作業使命均勻半小時可以做完,而使命之間的切換一般也要半小時,假定你常常一項不做完就切換到下一項,就算每個使命半途切換一次吧,那就意味著,8小時的作業時刻,你至少有4小時都花在使命切換上了。
這種應激式作業方法無疑是低效的,那什么才是高效的呢?統籌式作業。
真實的統籌式作業,有幾個特征:
特征一,有方案地作業。
我一般周日晚上就會排好下周每天的作業,而每天早上會排好當天的作業。并且,使命清單在作業的時分一向開著、實時更新,完結一項刪掉一項,暫時添加一項就刺進相應的時刻段,當天完不成的、非緊迫的使命,我就改成第二天的日期。
這種方法,會讓自己很有掌控感,多少作業來了,都不會亂了陣腳。
當然,在做方案的時分,你需求為高價值問題分配最多專門的時刻。我此前特別寫過一篇文章,就說到,大部分人在80%的時刻里都是做無用功,底子原因就是沒搞清楚真實要處理的問題。這6個問題,可以幫你省80%的無用功。
特征二,構成自己固定的時刻習氣。
比方我的習氣是,在上午做需求燒腦的作業、在交通東西上聽書、在飯后功率不高的時分會集回復微信音訊和留言、在等人的時分構思下篇文章主題、在疲憊的時分刷一下大眾號、在黃昏的時分跟團隊開會、在晚上做一個簡略總結。
這種習氣,一方面把不同難度的作業跟自己的功率波峰波谷相匹配,到達功率最大化;另一方面,我會清楚地知道,5分鐘、10分鐘、30分鐘,對我來說別離可以干什么,這樣就不會一有碎片時刻,就習氣性地刷朋友圈了。
特征三,及時記載、每天總結。
當你正在作業的時分,老板安置了一個使命、客戶又來了一個問題,你會怎樣呢?許多人就直接撲到暫時使命上去了,但真實好的做法是,假定不是十萬火急,你可以快速用要害詞記在筆記本上,不需求任何考慮,然后立刻回到方才的使命,做完再看筆記本。
別的,你在一天傍邊,學到了什么、犯了什么過錯,其時也要記下來,由于過了那個時分,你很快就會忘,然后繼續犯這個過錯。當然,這些記載,晚上都需求進行收拾。
我曾說過,此前8年多的參謀生計里,生長最快的那半年,我每天都堅持寫作業日記。
別的,記載還有一個優點,就是可以減輕大腦擔負。每天的例行作業、自己常犯的過錯,這些都可以列清單。你的大腦是用來考慮的,是很名貴的,別把一支筆就可以做的作業,強加給你的大腦來做。
問題3:簡直從不“偷閑”
“懶癌”是榜首生產力。細心盤點一下,咱們哪樣立異不是由于懶呢?不想走路,有了轎車;不想爬樓,有了電梯;不想清掃,有了掃地機器人……
作業中的大部分作業,并不是一次性的,而是繼續的,那么就可以在榜首次做的時分,搭好結構。
比方,我讓運營每周做一次數據剖析,這個作業是重復性的,所以高效的做法是:建一張excel表格,把固定需求剖析的參數都做好公式,每周只需求把導出來的源數據貼進去,改寫之后參數就出來,然后只需求看參數來得出結論。
當然,這兒所說的偷閑,不僅是善用東西,還包含善用別人。
比方,你歷來沒做過數據剖析,那么就先去找找前人怎樣做的;比方,你有自己的團隊或許實習生,那就不要做任何他們就可以做的作業;再比方,去運營社群,探索出一套群主激勵機制,比你自己去做群主,要高效得多。
所以,這三個讓你Work Smart的作業方法,聽起來難嗎?一點也不,并且你很可能也聽說過??墒?,為什么許多人做不到呢?我調查下來,有幾個妨礙:
妨礙1:作業環境所限。
許多人的作業性質,就不是成果導向型的,而是使命導向型的。他的作業崗位要求他做的,就是完結使命,至于背面的起點,不需求知道。并且,領導有可能就是查核盡力、查核苦勞,而不是查核產出。
實際上,作業性質對一個人的思想方法、行為習氣的影響,大到超乎幻想。
你去看,剛結業的時分,一個校園一個專業的同學,看起來差不多,但過了幾年,你會發現,只需觸摸一個人幾分鐘,聽他說幾句話,就能大致判別出他的作業。
再極點一些的,多年前我從前由于要幫客戶規劃流程,去他們的產線調查生產過程,在噪音極大、燈火暗淡的廠房里,我看著流水線工人機械地盯著機器、等候換箱,幾個小時下來,我自己也開端反應遲鈍、敏銳度下降了。
妨礙2:沒有資深的人教導。
從最初的事例可以看出,Google工程師那么優異的一群人,在從校園進入公司之后,也需求有經歷的人教導。
但許多公司并不像Google那樣,注重對新人作業方法的培育,將Work Smart說到十分高的方位。
他們往往只注重教職工What(需求做哪些作業、用什么東西等等),卻沒有How(怎樣聰明地做這些作業)和Why(這些作業對公司、對客戶有什么協助、要到達何種意圖),導致職工的聰明才華發揮不出來,沒有成就感。
妨礙3:思想方法固化。
一部分人,會在作業多年之后,發現作業性質和作業環境的負面影響,覺悟過來想要改動。
可是,從校園踏入社會的這幾年,是思想和作業方法構成的要害幾年,假定使命導向、應激式盡力、悶頭胡來的作業方法在大腦中固化了,構成了下意識思想,是很難改變過來的。
我帶過幾個人,此前的作業經歷都是使命式、應激式的,在跟他們協作的時分,確實可以感受到他們與自己固有思想作斗爭的苦楚與掙扎,可是,并不是每個人終究都能掙扎出來、打破自我的。
所以,年青時分的作業挑選,你挑選的不只是一份作業,而是一種思想習氣、作業方法、價值觀乃至生活方法。
在初入職場的幾年,處于何種作業環境、跟誰一同作業、被誰教導作業,足以影響你的下半輩子。